Điều Khoản
& Điều Kiện Quy Định Ràng Buộc Pháp Lý Giữa Người Dùng Và Nền Tảng eye700 — Vui Lòng Đọc Kỹ Trước Khi Sử Dụng Dịch Vụ

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi eye700 bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà trực tiếp, và mọi tính năng, nội dung, ứng dụng hoặc dịch vụ khác được vận hành dưới thương hiệu eye700 tại địa chỉ eye700.net.

Các Điều khoản này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà eye700 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Nếu pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực của bạn cấm việc tham gia vào các dịch vụ giải trí trực tuyến có cược tiền, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của eye700.

Để sử dụng dịch vụ của eye700, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên eye700.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính hay tư pháp nào.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và thuộc về bản thân bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản eye700 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác, số điện thoại khác, hoặc nhờ người khác đăng ký thay) đều bị coi là vi phạm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo điều khoản này.

Bạn có trách nhiệm bảo mật hoàn toàn thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. eye700 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do bạn không kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

• Không được phép cho, thuê, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản eye700 cho bất kỳ người nào khác.
• Phải thông báo ngay cho eye700 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• eye700 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động theo chính sách quản lý tài khoản của eye700.

eye700 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán. eye700 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ trong các ngày lễ hoặc khi có sự cố kỹ thuật.

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng với họ tên đã đăng ký tài khoản eye700.
• eye700 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống eye700 được coi là chính thức và không thể hủy bỏ, ngoại trừ các trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía nền tảng được ghi nhận và xác minh bởi đội ngũ kỹ thuật eye700.

Kết quả của các ván đấu live casino được phát sóng trực tiếp và được ghi lại đầy đủ. Kết quả của các trò chơi máy (nổ hũ, baccarat online) được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín.

• eye700 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm đặt cược theo hệ thống có lợi thế bất hợp lý, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý eye700 sau khi đã xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống và bằng chứng liên quan.
• eye700 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi và từng người dùng theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

eye700 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình cụ thể.

Các điều kiện chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại eye700:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút thành tiền mặt.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi mỗi lần, trừ khi có quy định khác.
• eye700 có quyền từ chối hoặc hủy khuyến mãi nếu phát hiện người dùng có dấu hiệu lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của eye700.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ của eye700:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng nền tảng eye700 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để chiếm đoạt tài sản hoặc tạo lợi thế không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật khác để thao túng quá trình đặt cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ eye700 hoặc người dùng khác.
• Tạo, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật thông qua nền tảng eye700.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của eye700.

eye700 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của eye700.

eye700 thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác trong quá trình đăng ký và KYC.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo của cơ quan có thẩm quyền.

eye700 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Chi tiết về chính sách quyền riêng tư được quy định đầy đủ tại trang Chính sách Bảo mật của eye700.

eye700 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

eye700 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ eye700 cho mục đích cá cược — người dùng tự chịu rủi ro tài chính khi tham gia cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của eye700, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện khu vực, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không đảm bảo an toàn.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể liên kết đến hoặc từ eye700.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của eye700 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước sự kiện gây ra thiệt hại.

eye700 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi coi việc cung cấp công cụ tự kiểm soát là nghĩa vụ đạo đức không thể thiếu.

Nền tảng eye700 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Bạn có thể tự đặt mức nạp tối đa không vượt quá khả năng tài chính cá nhân.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo khi vượt quá số giờ chơi trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn — eye700 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ sau khi nhận yêu cầu.

eye700 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản eye700, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

eye700 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tài khoản bị phát hiện là tài khoản trùng lặp (duplicate account).
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh KYC.

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ eye700. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực hiện các Điều khoản này, các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế giải quyết tranh chấp mà eye700 thông báo cho người dùng vào thời điểm phát sinh tranh chấp, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.
• Việc eye700 không thực thi một điều khoản cụ thể trong một thời điểm nhất định không có nghĩa là eye700 từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và eye700 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó về cùng chủ đề.
• Mọi thông báo chính thức từ eye700 đến người dùng sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc đăng tải trên trang web eye700.net.