Tham khảo

Điều khoản sử dụng eye700

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại eye700, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngTài khoản một người một ví
eye700 Điều khoản sử dụng eye700
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là khoá mật khẩu. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ có mã hoá và chỉ dùng cho mục đích xác minh giao dịch, hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài những đơn vị xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần đối chiếu giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ với mã hoá, không để lộ ra bên ngoài hệ thống.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại; bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt.

Thay đổi điều khoản

Mọi cập nhật điều khoản sẽ được thông báo qua trang này; ngày hiệu lực ghi rõ ở đầu tài liệu.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh ví đến quyền tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp của bạn, không phải câu trả lời chung chung.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn khuya.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả vấn đề điều khoản cụ thể, đội ngũ sẽ trả lời với hướng giải quyết rõ ràng.

Trung tâm trợ giúp

Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản tài khoản, xác minh ví và quy trình rút tiền.

Thắc mắc về điều khoản eye700

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà nhiều người dùng gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ với trường hợp của bạn, hãy liên hệ live chat để được giải thích cụ thể hơn.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc ví sẽ bị gắn cờ và có thể bị khoá để xem xét.

Chúng tôi cập nhật trực tiếp trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch sẽ bị giữ lại để xác minh thủ công. Hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp ví ZaloPay để đội ngũ đối chiếu và xử lý sớm nhất có thể.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định bảo mật dữ liệu hiện hành.

Nếu tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, số dư sẽ được xem xét theo từng trường hợp. Liên hệ hỗ trợ để biết tình trạng cụ thể của tài khoản bạn.

Điều khoản có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng dịch vụ này có hợp lệ theo luật nơi bạn đang ở.